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畅博·怡情湾物开诚布公 小区地上车位免费开放

发布于2019-05-09 分类:楼盘活动

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    5月9日上午,记者应邀到怡情湾小区进行现场采访,该物业负责人对小区车位整改情况进行通报,并带领媒体参观了整改现场和小区景观,开诚布公、态度诚恳,受到媒体和业主一致好评。

    停车难是物业服务和广大业主共同面对的难题。据了解,怡情湾小区是一个已经居住十多年的小区,随着车辆的逐年提升,车位严重不足的问题一直在困扰物业,为解决好这一问题,小区物业想尽了办法,此次物业采取车位收费的措施,也是物业对解决停车难问题的新尝试,想用收费的方式调节小区车辆,规范车辆停放,虽然是好心,但是因为没有与业主进行深入沟通,引起误解,实属病急乱投医。

    该物业负责人介绍说,此次5号楼车位收费事情的发生,责任在我们物业公司,主要是思想太主观,虽然在过程中征求了部分业主的意见,并说明按标准收费的资金将以公开的方式用于小区维护提升,但是,因为公开程度不够,使部分业主误认为物业私自收费,侵害了业主的权益。这说明我们物业服务需要进一步提升,我们一定会吸取教训,在物业服务中多征求业主意见建议,特别是在采取一些新的服务措施时,一定要广泛征求业主意见,广泛宣传发动,得到业主的认可和理解。让广大业主放心、安心。


    该负责人说,该事情发生后,已经按照主管部门和业主的要求进行了迅速整改,当天上午就对上锁车位进行了全部拆除,并在小区公开栏中发布了致歉信。当日下午与业主代表进行了座谈,达成共识,决定不再采取地上车位进行收费的管理的方式,得到了业主的赞赏。    


    在小区参观中,记者对5号楼的一位业主进行了现场采访,该业主表示,小区建设的早,车位不够,乱停乱放经常发生,我们业主也多次到物业进行反映,物业也采取了很多办法,这次车位收费,有的业主赞成,有的不赞成,物业与业主座谈后,物业听取了业主的建议,拆除了车位锁,现在已经能免费停车了。

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