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聊城房地产交易所党支部扎实开展“三遍访”纾难解困集中行动

发布于2020-09-15 分类:聊城社会 来源:交易中心

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(聊城房产网讯)为持续推动广大干部深入基层、转变作风,提高联系服务群众的能力和水平,不断改善营商环境和群众满意度,按照聊城市委“三遍访”纾难解困集中行动的部署安排,聊城市房地产交易市场管理所党支部立刻行动,选派优秀党员干部和部分职工组建“民情书记”服务队奔赴一线,听民意,解民困,重点针对就业、医疗、教育、养老、居住环境、社会治安等民生问题征求群众的意见、建议和诉求。

8月21日,该所正式启动“三遍访”集中行动,党支部书记王继森、主任鲁敬分别带两队党员同志深入望湖花园小区,挨家挨户走访群众,逐个单元张贴发放《致望湖社区居民朋友的一封信》,并建立微信群。每到一户,他们都认真了解居民情况,询问他们有无困难,并告知如果有困难或问题,可以加入微信群,“民情书记”会24小时在线为大家提供帮助。

遍访活动中,由于居民作息时间不统一,该所“民情书记”服务队采取走访、电话、微信以及和广场群众谈心等方式,多时段、多形式开展工作。在遍访群众的同时,向小区居民发放《创建文明城市倡议书》。针对群众提出的问题和合理诉求,详细记录在案,第一时间协调,做好政策解释工作,梳理问题,确保群众满意。

自8月21日至9月14日,该所“民情书记”服务队共入户走访684户群众,梳理共性和个性问题59条。

聊城市房地产交易所党支部:“民情书记”进小区帮居民纾难解困


聊城市房地产交易所党支部:“民情书记”进小区帮居民纾难解困


在广集民意、集中梳理问题中,对于涉及医保、低保等群众急盼问题及时汇总上报“三遍访”服务平台,并已得到相关部门回复。望湖花园小区的物业管理问题、房屋质量问题、不动产证办理问题也是群众所急所盼事项,该所支部“民情书记”服务队积极协调社区、物业、开发企业及相关部门,找准问题症结,推进事项进展。通过多方不断努力,望湖小区居民的合理诉求、意见和建议正由相关部门协调,开始着手解决。

该所党支部深入践行“把群众的事当成天大的事”的理念,边走访边总结工作经验,并不断加以完善,按照上级部署,逐步实现“听民意,解民困”常态化走访工作机制。(齐学军 张晋)


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