为扎实推动政风行风评议活动开展，提升房管处的形象，东阿县房管处通过抓主体、突重点、出实措，广开渠道，开门纳谏，积极征求群众意见，不断把评议活动推向深入。

抓主体。该处在政风行风评议活动中，抓住以全体党员、干部职工为主要评议对象，看他们是否认真履行工作职责，看他们是否严格依法行政，看他们工作作风是否扎实，看他们工作质量是否高。

突重点。该处在政风行风评议活动中突出以该处机关工作人员和各窗口单位公共服务人员为重点，他们直接为市民开展各项服务，他们的服务水平的好坏和服务质量的高低，直接影响着房管局的形象，直接影响着市民的广大利益。在评议中，主要是看他们是否依法办事，看他们工作效率是否高，看他们服务态度是否文明。

出实措。为确保政风行风评议活动效果，该处出台了《房管处开展政风行风评议工作实施方案》，聘请了30名社会评议员，设立了投诉电话3282027，对群众咨询及时进行解答。

目前，该处依法行政水平得到新的提升，工作效率得到新的提高，文明服务态度得到新的改善，房管工作出现新的局面，全面树立起房管处的新形象。 

   （殷利 赵振兴）